In der heutigen digitalen Welt ist ein leistungsstarkes CRM-System der Schlüssel zu nachhaltigem Wachstum. HubSpot bietet hierfür eine breite Palette an Hubs und Lizenzmodellen, die auf unterschiedliche Geschäftsbereiche und Unternehmensgrößen zugeschnitten sind. Doch welche Lizenz ist für Dich die richtige, welche Funktionen sind entscheidend und wie stellst Du sicher, dass Du den vollen Mehrwert aus HubSpot ziehst? Lass uns gemeinsam einen Blick hinter die Kulissen werfen!
HubSpot ist modular aufgebaut und deckt mit seinen Hubs die wichtigsten Geschäftsbereiche rund um CRM ab:
Marketing Hub: Ideal für Leadgenerierung, E-Mail-Marketing, Automatisierungen und Kampagnenmanagement.
Sales Hub: Fokus auf Pipeline-Management, Sales-Enablement, Forecasting und Deal-Tracking.
Service Hub: Perfekt für Kundenservice, Ticketing, Wissensdatenbanken und Umfragen.
Content Hub: Für Content-Management, Blogs, Landingpages und KI-gestützte Content-Erstellung.
Operations Hub: Für Datenmanagement, Integrationen und Automatisierungen zwischen Systemen.
Die Wahl des richtigen Hubs hängt stark davon ab, welchen Unternehmensbereich Du optimieren möchtest – oder ob Du gleich mehrere Bereiche kombinieren willst.
Jeder Hub ist in drei Lizenzstufen erhältlich, die sich vor allem im Funktionsumfang unterscheiden:
Starter: Der Einstieg mit den wichtigsten Grundfunktionen für kleinere Teams.
Professional: Erweiterte Features wie Automatisierungen, detailliertes Reporting und mehr Anpassungsmöglichkeiten.
Enterprise: Für komplexe Anforderungen großer Unternehmen mit Features wie erweiterte Reporting-Funktionen, Customer Journey Analytics, Umsatzattributierung und KI-gestützte Tools (z. B. Conversational Intelligence).
Ein spannendes Detail: HubSpot bietet Partner-Seats für offizielle Lösungspartner. Das bedeutet, dass zertifizierte HubSpot-Partner kostenlos auf Kundenportale zugreifen können. Für Dich als Unternehmen bringt das den Vorteil, dass Partner Dich direkt im Portal unterstützen, ohne dass zusätzliche Nutzerlizenzen anfallen.
Damit Du Dich im Lizenz-Dschungel nicht verirrst, haben wir ein paar Best Practices für Dich zusammengestellt:
Ziele klar definieren: Möchtest Du Leads generieren, Deinen Vertrieb strukturieren oder den Kundenservice optimieren?
Funktionsumfang prüfen: Nicht jede Lizenzstufe wird sofort benötigt – starte mit dem, was Dein Team wirklich nutzt.
Wachstum im Blick behalten: Plane schon jetzt, welche Features Du in 6–12 Monaten brauchen wirst, damit ein Upgrade reibungslos funktioniert.
Kombinationen nutzen: Oft entfaltet HubSpot seine volle Stärke erst, wenn mehrere Hubs zusammenspielen.
Beratung einholen: Ein HubSpot-Partner kann Dir helfen, die passende Lizenzstrategie zu entwickeln und Kostenfallen zu vermeiden.
Die Auswahl der richtigen HubSpot-Lizenz ist kein Hexenwerk, wenn Du Deine Ziele kennst und die Unterschiede zwischen den Hubs und Lizenzstufen verstehst. Starter, Professional oder Enterprise – für jedes Unternehmen gibt es das passende Modell.
In unserer aktuellen Podcast-Folge erfährst Du noch detaillierter, welche Funktionen in welcher Lizenz enthalten sind und wie Du die beste Entscheidung für Dein Unternehmen triffst. Hör gerne rein und finde heraus, welche HubSpot-Lösung zu Dir passt!
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