HubSpot Marketing Hub 2025: Mit CRM & KI Mittelstand digital stärken

In der heutigen digitalen Welt stehen kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie Start-ups vor der Herausforderung, sich effizient am Markt zu positionieren. Der Schlüssel: ein leistungsstarkes, einfach bedienbares CRM-System wie HubSpot. Warum der HubSpot Marketing Hub hier eine zentrale Rolle spielt und wie Du ihn gezielt für mehr Sichtbarkeit, Leads und Wachstum nutzt, erfährst Du in dieser Podcastfolge von Dominik Enzler und Jan Simon von HubSpot.

1. Die Evolution von HubSpot und Inbound Marketing

HubSpot ist seit seiner Gründung ein Synonym für Inbound Marketing. Während früher der Fokus stark auf organischer Auffindbarkeit und SEO lag, erleben wir derzeit einen entscheidenden Wandel: 

• Kundenerwartungen steigen: Schnelligkeit und Personalisierung sind Standard.

• Wettbewerb verschärft sich: Organischer Traffic nimmt ab – KI-Suchmaschinen verändern die Spielregeln.

• Digitalisierung muss nachziehen: Viele Mittelständler arbeiten immer noch mit Insellösungen und Excel-Tabellen.

Das heißt: Unternehmen müssen jetzt ihre gesamte Customer Journey durchdacht digitalisieren – nicht nur einzelne Marketingmaßnahmen.

2. Marketing Hub: Deine wichtigsten Tools für 2025

Im Gespräch haben wir herausgearbeitet, welche Tools im Marketing Hub derzeit besonders relevant sind – für Start-ups genauso wie für Mittelständler:

a) Content Remix und Content Agent (KI)

• Mit wenigen Klicks Content für Blog, Social Media und Landing Pages erstellen. 

• AI-gestützt Inhalte recyceln und auf mehrere Kanäle ausspielen.

• Vorteil: Spart Zeit, erhöht Output, stärkt die Sichtbarkeit.

Tipp: Nutze Content Remix, um Kampagnen systematisch in Blogartikel, Posts und Ads umzuwandeln – alles aus einem einzigen Briefing.

b) Journey Automation – Die neue Art, Workflows zu denken

• Erstelle verzweigte Customer Journeys mit mehreren Workflows in einem übersichtlichen Prozess.

• Nutze verschiedene Triggerpunkte (z.B. Verhalten auf der Website, Öffnen von E-Mails).

Tipp: Baue Journeys, die flexibel reagieren, wenn sich ein Lead anders verhält als erwartet – für maximale Conversion-Optimierung.

c) Buying Intent – Erkenne Interessenten außerhalb Deiner Datenbank

• Finde Unternehmen, die gerade aktiv nach Deinen Lösungen suchen.

• Füge sie mit einem Klick Deinem CRM hinzu.

Tipp: Integriere Buying Intent in Deine Lead-Scoring-Modelle, um die heißesten Kontakte priorisiert an Dein Vertriebsteam zu übergeben.

3. Warum Basics wichtiger sind denn je

Trotz aller KI-Innovationen bleiben die Grundlagen entscheidend:

• Klare Zielgruppenkenntnis (Personas wirklich definieren)

• Saubere Datenbasis (keine Datensilos, einheitliches CRM)

• Transparenz zwischen Marketing, Vertrieb und Service

Dein Vorteil mit HubSpot: Alle Aktivitäten sind in einer Plattform vereint. Jeder im Team weiß, was der Kunde zuletzt gemacht hat – und kann darauf gezielt reagieren.

5. Ausblick: Was erwartet uns 2025?

• Stärkere Verknüpfung von CRM und KI: Prompts direkt in Workflows, Automatisierung individueller Customer Journeys.

• Noch mehr Fokus auf Plattform-Strategien: HubSpot öffnet sich noch stärker für Integrationen und Multi-Account-Strukturen.

• Datenqualität wird der entscheidende Wettbewerbsvorteil.

Was das für Dich bedeutet: Jetzt saubere CRM-Prozesse aufsetzen, Daten anreichern, KI-Tools gezielt testen und adaptieren. Nicht alles wird morgen gebraucht – aber Unternehmen, die heute Grundlagen schaffen, profitieren langfristig.

Fazit: HubSpot Marketing Hub 2025 als Fundament für Deine neue CRM-Strategie

Egal, ob Start-up oder Mittelstand: HubSpot bietet Dir 2025 die Tools, die Du für nachhaltiges Wachstum brauchst. Voraussetzung ist, dass Du strategisch startest: Kundenfokus, Datenqualität und Prozessklarheit zuerst, dann gezielte Automatisierung und KI-Einsatz.

Lass uns gern gemeinsam in einem HubSpot Audit Deinen Status Quo analysieren und Potenziale aufzeigen, wie Du HubSpot optimal für Dein Wachstum nutzen kannst.

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2025-04-29  • 49 min

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