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    HubSpot-Implementierung alliantis GmbH: 360° moderne CRM-Lösung

    Inhaltsübersicht

    Zuletzt aktualisiert: 20.12.2024

    HubSpot-Implementierung alliantis GmbH: 360° moderne CRM-Lösung
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    Erfolgreiches Projekt: HubSpot-Implementierung für die alliantis GmbH

    Die Zusammenarbeit zwischen CIXON und der alliantis GmbH war ein voller Erfolg. Das Unternehmen wandte sich an uns, um eine umfassende HubSpot-Implementierung durchzuführen – mit dem Ziel, sowohl Marketing- als auch Sales-Prozesse effizienter zu gestalten und die Digitalisierung voranzutreiben. Das Resultat war nicht nur eine reibungslose Integration, sondern auch eine Partnerschaft, die durch Professionalität, Innovation und gegenseitige Wertschätzung geprägt war.

    Das Kunden-Feedback spricht für sich

    Die alliantis GmbH zeigte sich rundum zufrieden und fasste ihre Erfahrungen mit CIXON in einem eindrucksvollen Testimonial zusammen:

    „Erstklassige Zusammenarbeit: Committed, fair, zielorientiert und erfolgreich!
    Es war uns eine Freude, mit CIXON als wirklich herausragender Agentur zusammenzuarbeiten, die uns bei der Implementierung von HubSpot unterstützt hat. Gerade im Vergleich zur Implementierung von Salesforce vor einigen Jahren mit einer anderen Agentur ein großer Unterschied. Von Anfang an beeindruckte uns der detaillierte Projektplan, der sorgfältig auf unsere individuellen Anforderungen zugeschnitten war.
     Nach der Implementierung konnten wir einen deutlich höheren Digitalisierungsgrad feststellen. Die Integration von HubSpot in unsere Geschäftsprozesse verlief reibungslos und führte zu effizienteren Abläufen. Besonders hervorzuheben ist die Nutzung von KI, die unseren Außenauftritt und die Sales-Conversions erheblich verbessert hat.“

    Ein besonderer Erfolg war die Migration der Daten und Prozesse aus dem bisherigen CRM-System (Salesforce) in die neue HubSpot-Umgebung. Diese komplexe Aufgabe wurde durch sorgfältige Planung und maßgeschneiderten Custom Code gemeistert. Das Fazit des Kunden:

    „Insgesamt sind wir äußerst zufrieden mit der Zusammenarbeit und den erzielten Ergebnissen. Wir können und werden CIXON jedem Unternehmen empfehlen, das eine professionelle und maßgeschneiderte HubSpot-Implementierung sucht.“

     

    Projektbeschreibung: Maßgeschneiderte Lösungen für Marketing, Sales und Web


    Vom trägen System zur dynamischen Plattform

    Vor der Zusammenarbeit mit CIXON war die alliantis GmbH bereits digitalisiert und nutzte das CRM-System Salesforce. Dieses zeichnete sich jedoch durch seine hohe Komplexität, mangelnde Flexibilität und eine schwerfällige Integration mit anderen Systemen aus. Diese Eigenschaften führten dazu, dass wichtige Prozesse oft langsamer als nötig abliefen, und die Effizienz zwischen den Abteilungen eingeschränkt war. Zudem erschwerte die fragmentierte Datenstruktur eine konsistente und umfassende Nutzung der Informationen über alle Geschäftsbereiche hinweg.

    Mit der Umstellung auf HubSpot wurde nicht nur eine neue Plattform eingeführt, sondern eine moderne, dynamische Basis geschaffen, die das gesamte Unternehmen agiler und effizienter macht. Die Stärken von HubSpot – darunter die nahtlose Integration zwischen Marketing, Sales und Web – haben sich sofort bemerkbar gemacht. Durch die Zusammenführung aller Prozesse und Daten auf einer Plattform konnten:

    • Interne Silos aufgebrochen werden: Teams arbeiten nun auf einer gemeinsamen Datenbasis, was die Zusammenarbeit erheblich verbessert.
    • Durchlaufzeiten reduziert werden: Workflows und Automatisierungen sorgen dafür, dass Aufgaben schneller abgeschlossen und Leads effizienter weitergeleitet werden.
    • Einheitliche Datenqualität geschaffen werden: Die harmonisierte Datenbasis bildet die Grundlage für präzise Analysen und erfolgreiche Strategien.

    Besonders hervorzuheben ist, dass diese neue Datenqualität eine Schlüsselrolle spielt, um das volle Potenzial moderner KI-Tools zu nutzen. Einheitliche und gut strukturierte Daten sind unabdingbar, um KI effizient einzusetzen – sei es zur Verbesserung von Sales-Conversions, zur Personalisierung von Marketingkampagnen oder zur Optimierung der Kundeninteraktion.

    Mit der neuen HubSpot-Lösung wurde die alliantis GmbH nicht nur auf den neuesten Stand der Digitalisierung gebracht, sondern auch auf einen Weg geführt, der langfristige Flexibilität, Skalierbarkeit und Innovationskraft sicherstellt.

    Zu Beginn des Projekts fanden interaktive Workshops statt. So wurde zunächst gemeinsam mit der alliantis GmbH eine detaillierte Zieldefinition erarbeitet. Diese Grundlagenarbeit bildete den Rahmen für einen klar strukturierten Projektplan, der sich nahtlos an die Bedürfnisse des Kunden anpasste.

    Alles aus einer Plattform: Website, Marketing und Vertrieb

    Die Umstellung auf HubSpot ermöglichte es, sämtliche Geschäftsprozesse – von der Website bis zum Vertrieb – auf einer einzigen Plattform zu vereinen. 

    Marketing: Automatisierung & Datenanalyse

    Im Marketing stand die Schaffung einer vollständig integrierten und automatisierten Umgebung im Mittelpunkt. Eine neue Marketing-Seite, speziell für eine nahtlose Customer-Journey entwickelt, bildet die Grundlage, um potenzielle Kunden gezielt anzusprechen. Kern der Lösung waren Click-Strecken und individuelle Formulare, die Besucherinteraktionen effizient erfassen und personalisierte Marketingaktionen ermöglichen.
    Automatisierte Make-Workflows decken sämtliche Interaktionen bis hin zur Webseite ab und liefern relevante Insights für kontinuierliche Optimierungen. Detaillierte Dashboards und Berichte ermöglichen dem Marketing-Team, Kampagnenerfolge in Echtzeit zu überwachen und datengetriebene Entscheidungen zu treffen – eine echte Stärke der HubSpot-Plattform.

    Sales: Effiziente Prozesse und Datenmigration

    Die neue, optimierte Sales-Pipeline wurde gezielt auf die Anforderungen der alliantis GmbH zugeschnitten. Sie ermöglicht eine strukturierte Lead-Bearbeitung und reibungslose Übergaben zwischen Abteilungen. Eine der größten Herausforderungen, die Migration der Salesforce-Daten, wurde durch präzise Planung und angepasste Kundennummern-Integrationen gemeistert.
    Durch Automatisierungen und ein individuelles Make-Szenario zur Verwaltung von Zeitprotokollen wurde die Zusammenarbeit im Vertrieb erheblich verbessert. Alle relevanten Informationen sind zentral abrufbar, wodurch Transparenz und Effizienz spürbar gesteigert wurden.

    Webseite: Benutzerfreundlichkeit 

    Die bestehende Webseite der alliantis GmbH wurde visuell und technisch überarbeitet, um moderne Anforderungen zu erfüllen. Mit speziell entwickelten HubSpot-Modulen bietet die Seite eine flexible und benutzerfreundliche Oberfläche, die optimal auf die Bedürfnisse des Unternehmens abgestimmt ist.
    Die optimierte Webseite ist nun ein leistungsstarkes Werkzeug für Marketing und Sales und erfüllt gleichzeitig die Ansprüche moderner Kunden.

    HubSpot Schulung: Eigenständigkeit

    Die Mitarbeiter der alliantis GmbH wurden umfassend im Umgang mit dem HubSpot CMS geschult, um die Plattform eigenständig pflegen und weiterentwickeln zu können. Dies sichert langfristig die Autonomie des Unternehmens und ermöglicht, Anpassungen intern vorzunehmen.

    Erfolg durch Teamwork und Präzision

    Das Projekt wurde fristgerecht und innerhalb der geplanten Ressourcen abgeschlossen. Die enge Zusammenarbeit mit dem motivierten und strukturierten Team der alliantis GmbH trug maßgeblich dazu bei, dass alle Herausforderungen – insbesondere die Migration aus dem Altsystem – erfolgreich gemeistert wurden. Besonders hervorzuheben ist die aktive Einbindung des Kunden, der durch schnelle Informationsbereitstellung und konstruktives Feedback den Projekterfolg unterstützte.


    Statement des Solution Architects: Ein Projekt der Extraklasse

    Marvin Lang, Solution Architect bei CIXON, fasst die Zusammenarbeit wie folgt zusammen:

    „Das Projekt mit alliantis war von Anfang bis Ende eine durchweg positive Erfahrung. Besonders beeindruckend war die Bereitschaft des Kunden, Prozesse nicht nur zu implementieren, sondern auch nachhaltig zu optimieren. Die Unterstützung durch interne Ressourcen war fantastisch, und die schnelle Bereitstellung von Daten hat die Projektzeit enorm erleichtert. Besonders das Zusammenspiel von Marketing und Sales sowie die erfolgreichen Umsetzungen wie die Kundennummerngenerierung und Make-Szenarios haben dieses Projekt einzigartig gemacht.“

    Durch diese nahtlose Verbindung aller Bereiche wird nicht nur die interne Zusammenarbeit gefördert, sondern auch die Umsatz-Attribution deutlich vereinfacht. Marketing- und Sales-Teams können ihre Maßnahmen präzise evaluieren und datengetriebene Entscheidungen treffen.


    Fazit: Digitalisierung auf einem neuen Level

    Die erfolgreiche HubSpot-Implementierung für die alliantis GmbH zeigt, wie durch gezielte Planung, moderne Technologien und ein dynamisches Team enorme Potenziale freigesetzt werden können. Der Wechsel von einem komplexen und schwerfälligen CRM-System hin zu einer integrierten, flexiblen und benutzerfreundlichen Plattform hat die Effizienz in Marketing, Sales und Web entscheidend gesteigert.
    Die nahtlose Verbindung aller Geschäftsprozesse in HubSpot ermöglicht es der alliantis GmbH, ihre interne Zusammenarbeit zu stärken, Durchlaufzeiten zu reduzieren und eine einheitliche Datenbasis zu schaffen. Diese dient nicht nur als Grundlage für datengetriebene Entscheidungen, sondern auch für den Einsatz moderner KI-Tools, die künftig weitere Optimierungen und Innovationen ermöglichen.
    Mit HubSpot ist die alliantis GmbH bestens gerüstet, um die Herausforderungen der digitalen Zukunft zu meistern – agiler, effizienter und innovativer denn je. Dieses Projekt unterstreicht einmal mehr die Mission von CIXON, Unternehmen nicht nur digital zu transformieren, sondern auch langfristig wettbewerbsfähig zu machen.